Política de Privacidade

01. Controlador dos Dados Pessoais

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei Federal nº 13.709/2018), a controladora dos seus dados é:

02. Dados Pessoais que Coletamos

A Base Energia atua predominantemente no modelo B2B (Business-to-Business). Coletamos apenas os dados pessoais estritamente necessários para viabilizar o relacionamento comercial, técnico e operacional:

• Dados de Contato e Identificação: Nome completo, e-mail corporativo, número de telefone celular/WhatsApp, cargo ocupado e empresa representada (fornecidos ativamente ao solicitar propostas técnicas, laudos ou contato comercial).
• Dados de Navegação e Dispositivo: Endereço IP aproximado, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas e tempo de permanência, coletados automaticamente por meio de cookies e registros de servidor para fins de segurança e telemetria básica.
• Dados Técnicos de Projetos: Informações de instalações elétricas, plantas de subestações e dados de ativos encaminhados para fins de engenharia e orçamentação técnica.

03. Finalidades e Bases Legais do Tratamento

O tratamento de dados pessoais é respaldado pelas seguintes hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Execução de Contrato e Procedimentos Preliminares (Art. 7º, V): Elaboração de orçamentos técnicos, dimensionamento de projetos elétricos, mobilização de equipes de campo, emissão de Anotação de Responsabilidade Técnica (ART/CREA) e execução de contratos de engenharia turnkey.
• Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória (Art. 7º, II): Cumprimento de normas da ANEEL, Operador Nacional do Sistema (ONS), distribuidoras de energia (CPFL, Enel, Cemig, Copel, etc.), exigências do CREA e conformidade com normas de segurança do trabalho (NR-10 e NR-35).
• Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Aperfeiçoamento dos serviços e canais de comunicação, segurança cibernética contra fraudes e ataques maliciosos no website, e relacionamento institucional corporativo.

04. Compartilhamento de Dados

A Base Energia não comercializa, aluga ou monetiza quaisquer dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento ocorre exclusivamente nos seguintes cenários:

• Concessionárias de Energia e Órgãos Reguladores: Informações técnicas e cadastrais estritamente indispensáveis para processos de homologação de subestações, aprovação de parecer de acesso e ligação à rede junto a distribuidoras locais, ONS e CREA.
• Provedores de Infraestrutura Tecnológica: Empresas contratadas para suporte de tecnologia (como hospedagem e proteção em nuvem via Cloudflare, ferramentas de mensageria WhatsApp Business e servidores de e-mail corporativo), todas sujeitas a rigorosos padrões contratuais de confidencialidade e segurança.
• Determinação Judicial ou Legal: Mediante ordem expressa de autoridade competente ou obrigação fiscal/regulatória.

05. Segurança da Informação e Armazenamento

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais de vanguarda para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento ilícito. Nosso site opera integralmente sob protocolo criptografado HTTPS (SSL/TLS de 256 bits), hospedado em rede global de ponta protegida contra ataques DDoS e vulnerabilidades cibernéticas.

Os dados são retidos somente pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados ou para o cumprimento de prazos prescricionais legais (como garantias técnicas de engenharia e prazos fiscais).

06. Política de Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento básico e desempenho seguro do website, garantindo integridade de sessão e entrega acelerada de conteúdo. Não utilizamos cookies invasivos para rastreamento comportamental de terceiros. Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades de navegação.

07. Seus Direitos como Titular de Dados

Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Acesso aos dados pessoais mantidos por nós;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Revogação do consentimento, quando aplicável;
• Informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados.

08. Canal de Atendimento do Titular (DPO / Encarregado)

Para exercer quaisquer dos seus direitos de titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou fazer solicitações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

09. Atualizações desta Política

Buscando o constante aprimoramento de nossos processos de governança e segurança, esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos a visita regular a esta página. Quaisquer alterações materiais serão refletidas pela data de revisão indicada no topo do documento.